นโยบายความเป็นส่วนตัว 25vip — การปกป้องข้อมูลสมาชิกคาสิโนออนไลน์

บริษัท 25vip ("เรา", "บริษัท") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ 25vip.club มีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่ติดต่อหรือใช้บริการของ 25vip ไม่ว่าผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการใดๆ ของ 25vip ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

25vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลศาสนา เชื้อชาติ หรือสุขภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

25vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
3. การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
4. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

25vip จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การประมวลผลการชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล
2. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
3. การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริการตรวจสอบการฉ้อโกงและฐานข้อมูลผู้กระทำผิดที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

25vip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

1. การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
2. การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest)
3. การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
4. การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามเป็นระยะๆ
5. ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 25vip จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว

25vip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies แบ่งออกเป็น

1. Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชั่น และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
2. Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
3. Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษาและเกมโปรด

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

25vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

1. ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
2. บันทึกการสื่อสาร (ประวัติแชทซัพพอร์ต): เก็บรักษา 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
3. ข้อมูล Cookies และ Log ระบบ: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน
4. ข้อมูลที่ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง: อาจเก็บรักษานานกว่านั้นตามความจำเป็น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 25vip เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. สิทธิ์ในการลบ: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
5. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
6. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการให้บริการ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 25vip จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการประเมินผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัว

25vip ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

25vip อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และ/หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 25vip ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้